老人
1.安全管理是保证老人身心健康的基础 首先加强护理人员的防范意识，并根据现存的或潜在的不安全因素制定有关管理规定。管理人员每天早晚定时和不定时巡视房间，发现问题及时处理。每天早晨交接班，并认真记录。老人一律不允许自行使用电器和蚊香，专由护理人员分工负责管理，以防止火灾的发生。每月进行一次安全分析，对不安全隐患实行“三不放过”的原则，即原因不查清不放过，不找出对策不放过，不吸取教训不放过。由于思想重视，措施得力，到现在为止，没有发生过一起医疗安全、生活安全责任事故，使养老院真正成为了老人安心的家园。
2.有力的医疗服务是促进老人身心健康的必要条件 在入院老人中90%以上均患有不同程度的慢性疾病，随时都可出现急性发作。为此医院给养老院配备了10多位有丰富临床经验的医护人员，实行24小时不间断服务，当老人发病时随时都可得到及时诊治。对已患有慢性病需要服药的老人，我们实行集体摆药发药，喂服到口，减少了慢病复发的危险性，使养老院成为了老人们放心的家园。
3.为老年人创造一个整洁、舒适、安静、温馨的生活环境 是促进老人身心健康的前提条件护理人员认真落实岗位职责及周计划，帮助老人穿衣、叠被、倒便盆、洗澡(夏天每天一次，冬天每星期一次)、剪指甲端茶、送饭、消毒碗筷、消毒毛巾、打扫整理房间，按时给老人更衣换被，及时清理排泄物，使老人皮肤清洁，房间无异味，使养老院成为了老人们舒适的家园。
4.保持乐观的心态是促进老人身心健康的主要因素 据有关资料表明，老年人中85%的人有不同程度的心理问题。因此说心理问题已成为影响老年人健康的一个重大问题对此，我们采用了以下方法: 尽可能将相同性格，相同爱好，有共同语言的老人安排在同一房间。老人入院前，根据家属的介绍、直接观察及询问老人，以全面了解老人的性格、爱好、习惯和身体状况，给老人一个最佳“配对”。入院后七天内，护理人员经常与两位老人坐在一起，引导他们交流并安排好老人的生活起居。使两位老人能顺利的渡过磨合期。一个月后基本到达稳定期。我院90%的老人相互居住长达四年以上，有的甚至长达八年，他们相互帮助，相互关心，亲如当发现老人有思想问题时要善于疏导，管理员巡视时随时注意了解老人的思想变化，并及时帮助其化解心理障碍。初次入院的老人总认为是被家人遗弃，感觉孤独。对此，我们一方面联系家属经常来看望老人，另一方面及时与老人交心谈心，消除各种顾虑，从而消除了孤独感。 组织老人参加力所能及的集体劳动。如择菜、包饺子等，老人们在一起边劳动边聊天，这样既交流了感情，又获得了劳动的愉快，一举两得。 开展丰富多彩的文体娱乐活动。如看电视(每房间一台)、看报纸、听健康讲座(每月一次)、打麻将、节假日自编自演文艺节目等。医护人员每天早晨9时组织园内老人做半小时回春医疗保健操，每天下午半小时散步，对步态不稳的老人由护理员搀扶慢步行走，每天2次，每次半小时。另外安装了各种健身器械，老人可根据自己的兴趣爱好，自由选择不同运动。使老人每天乐在其中。 在保持合理饮食的基础上，经常变换饭菜的花样，让老人对生活有一种新鲜感，对不同口味的老人尽量兼顾，炊事员经常到老人之中征求意见，满足老人的合理要求。由于采取了上述系列心理护理措施，消除了各种心理障 碍，实现了老年人“学、乐、为”三结合的良好效果，提高了健康水平。使养老院成为了老人们快乐的家园。通过以上促进老人身心健康管理实践，养老院老人们的精神面貌越来越好，老人对饮食、服务、健康教育的满意率达 到95%以上。