老人
随着社会、经济的发展，“空巢”家庭数量明显增多，随之出现的“空巢”老人的心理健康问题日益突出。大学生志愿者每周都来与郑锡增交流，看到他喜欢书法，一名大学生志愿者特意书写了一幅毛笔字与老人一同探讨，老人感到很高兴。
随着社会、经济的发展，“空巢”家庭数量明显增多，随之出现的“空巢”老人的心理健康问题日益突出。“出门一把锁，进门一盏灯”是大多数“空巢”老人的生活常态，孤独、焦虑、无助感、无成就感等是他们普遍存在的心理问题。如何让这些老人走出孤独，市中区杆石桥街道开展的“温心行动”，或许是有益的尝试。
“空巢”老人的快乐
今年77岁的郑锡增是杆石桥街道聚善社区的一名老人。他年轻时参过军，1996年退休在家。后来，老伴去世，老人感觉很失落，曾一度封闭自己。他有三个孩子，但平时都忙于工作，无法经常在家陪伴。郑锡增很喜欢与人交流，但他最大的烦恼就是没人陪着说话聊天，老人很不快乐。
后来，这种情况发生了变化。去年3月的一天，3名大学生志愿者来到郑锡增家。大学生知识丰富，与老人谈社会发展，谈生活变化，还变着戏法哄老人高兴。郑锡增本就是个善谈的人，敞开心扉后他的话也多了起来。尽管与大学生有年龄差距，但他们共同的话题很多。老人还与同学一起打扑克，玩游戏，仿佛一下子年轻了很多。
大学生志愿者每周都来与郑锡增交流，看到他喜欢书法，一名大学生志愿者特意书写了一幅毛笔字与老人一同探讨，老人感到很高兴。他觉得同学们是在非常用心地跟他交流，越来越开心。天气好的时候，学生们还会带着老人去社区的花园、健身广场等地方闲逛，老人的生活变得充实起来。
在杆石桥街道辖区，还有一部分“空巢”老人享受到与郑锡增一样的待遇。有了大学生志愿者的情感陪护，老人们的晚年生活增加了很多色彩。